Du telefonierst gerne, arbeitest organisiert und behälst auch im Tagesgeschäft den Überblick? Dann bewirb Dich als:
Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d)
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, bist freundlich am Telefon und sorgst gerne dafür, dass Anliegen sauber aufgenommen, sortiert und weitergeleitet werden?
Bei ELD suchen wir Unterstützung im Backoffice, jemanden, der nicht nur Telefonate entgegennimmt, sondern mitdenkt, organisiert und dafür sorgt, dass Kundenanliegen intern an der richtigen Stelle landen.
Jetzt mal ehrlich … kommen Dir diese Situationen nicht irgendwie bekannt vor?
Du hast keine Lust auf einen Bürojob, bei dem jeder Tag gleich aussieht
Nur Ablage, Kopieren und stumpfes Abarbeiten? Das ist nicht das, was Du suchst. Bei uns bist Du mitten im Tagesgeschäft und unterstützt dort, wo Kommunikation, Organisation und ein guter Überblick gefragt sind.
Du telefonierst gerne und bleibst auch bei mehreren Anliegen freundlich
Ob Kundenanfrage, Rückfrage zum Service oder Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner, Du behältst Ruhe, hörst zu und sorgst dafür, dass jedes Anliegen ordentlich aufgenommen wird.
Du möchtest nicht im Chaos arbeiten, sondern mit klaren Abläufen
Unklare Zuständigkeiten und verlorene Informationen machen den Arbeitsalltag unnötig stressig. Bei ELD arbeitest Du mit digitalen Prozessen, Ticketsystemen und klaren Wegen, damit Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
Du willst Teil eines Teams sein, das sich gegenseitig unterstützt
Backoffice bedeutet bei uns nicht „alleine im Hintergrund“. Du arbeitest eng mit dem Team, den Fachbereichen und dem Service zusammen und bist eine wichtige Schnittstelle im Unternehmen.
Warum ELD, der richtige Arbeitgeber für Dich ist?
Wir möchten Dir ein Arbeitsumfeld bieten, in dem Du strukturiert arbeiten kannst, Deine Aufgaben klar sind und Du Dich als Teil eines modernen Teams fühlst. Bei uns geht es nicht um starre Bürokratie, sondern um verlässliche Organisation, freundliche Kommunikation und digitale Abläufe, die den Alltag leichter machen.
Faire Vergütung und sicherer Arbeitsplatz
Bei uns bekommst Du eine faire Bezahlung, 30 Tage Urlaub und eine langfristige Perspektive in einem modernen Unternehmen. Wir suchen jemanden, der nicht nur kurzfristig unterstützt, sondern langfristig Teil des Teams werden möchte.
Ein zukunftsorientierter Arbeitgeber
ELD steht für modernes Handwerk. Wir sind in ganz Niedersachsen, Hamburg und Bremen unterwegs und setzen auf Zukunftsthemen wie Wärmepumpen, Photovoltaik, Stromspeicher und Ladeinfrastruktur. Hier arbeitest Du in einem Bereich, der morgen noch wichtiger ist als heute und hast langfristig echte Perspektiven.
Fokus auf Deine fachliche Weiterentwicklung
Du bekommst regelmäßig Schulungen mit echten Experten, Weiterbildungen in Hamburg oder Bremen und persönliche Entwicklungsgespräche. Bei ELD hast Du einen klaren Karrierepfad – vom Azubi bis zum Abteilungsleiter. Egal, ob Du gerade startest oder schon Erfahrung mitbringst: Wenn Du Bock hast, Dich weiterzuentwickeln, bringen wir Dich auf das nächste Level.
Strukturierte Abläufe & digitale Prozesse
Bei uns arbeitest Du nicht im Durcheinander, sondern mit klaren Abläufen, digitalen Systemen und festen Ansprechpartnern. Kundenanliegen werden ordentlich aufgenommen, im System dokumentiert und zuverlässig an die richtigen Bereiche weitergegeben.
Abwechslungsreiche Aufgaben
Telefonate, Kundenanliegen, Tickets, Wartungsverträge, Service-Themen und allgemeine Organisation – bei uns erwartet Dich ein vielseitiger Büroalltag statt eintöniger Routine.
Verantwortung im Tagesgeschäft
Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Büro, Service und Fachbereichen. Deine Arbeit sorgt dafür, dass Anliegen nicht untergehen und Abläufe reibungslos funktionieren.
Angenehmes Team & wertschätzender Umgang
Bei uns zählt nicht nur, dass die Arbeit erledigt wird, sondern auch, wie man miteinander umgeht. Freundlichkeit, Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung sind uns wichtig.
Persönliche Einarbeitung
Du wirst nicht einfach ins kalte Wasser geworfen. Wir zeigen Dir unsere Abläufe, Systeme und Ansprechpartner, damit Du Dich schnell sicher fühlst und Schritt für Schritt einarbeiten kannst.
Moderne Arbeitsmittel
Du arbeitest mit PC, E-Mail, Office-Anwendungen und digitalen Systemen, die Dich im Alltag unterstützen und für mehr Übersicht sorgen.
Das bist Du:
Freude am Telefonieren & Kundenkontakt
Du telefonierst gerne, gehst freundlich auf Menschen zu und hast keine Scheu, Kundenanliegen aktiv aufzunehmen und weiterzuhelfen.
Kommunikationsstärke & freundliches Auftreten
Du kannst Dich klar ausdrücken, bleibst auch bei mehreren Anliegen ruhig und trittst gegenüber Kunden, Kollegen und Ansprechpartnern professionell auf.
Organisationstalent & zuverlässige Arbeitsweise
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch im laufenden Tagesgeschäft den Überblick. Auf Dich kann man sich verlassen.
Sicherer Umgang mit PC, E-Mail & Office
Du bringst Grundkenntnisse im Umgang mit PC, E-Mail und Office-Anwendungen mit. Erste Erfahrung im Backoffice, Sekretariat, Kundenservice oder in der Administration ist von Vorteil.
Deine Aufgaben:
Telefonate annehmen & Kundenanliegen bearbeiten
Du nimmst eingehende Telefonate entgegen, hörst genau zu und sorgst dafür, dass Anliegen freundlich und professionell aufgenommen werden.
Tickets erfassen & weiterleiten
Du erstellst und pflegst Tickets im System, filterst Kundenanliegen vor und leitest sie an die passenden Fachbereiche weiter.
Wartung & Service unterstützen
Du unterstützt im Bereich Wartungsverträge und Service, hilfst bei organisatorischen Themen und sorgst dafür, dass Informationen vollständig vorliegen.
Backoffice & Organisation im Tagesgeschäft
Du übernimmst allgemeine Sekretariats- und Backoffice-Tätigkeiten, pflegst Kundendaten und Dokumentationen und unterstützt das Team organisatorisch im Alltag.
So läuft unser Bewerbungsprozess ab
Uns geht es darum, Dich als Mensch persönlich kennenzulernen. In einem persönlichen Gespräch zeigen wir Dir offen, warum ELD der richtige Arbeitgeber für Dich ist. Deine Persönlichkeit zählt für uns mehr als perfekte Unterlagen. Deshalb kannst Du Dich bei uns ganz unkompliziert und ohne Anschreiben oder Lebenslauf bewerben.
Deine Kurzbewerbung
Du bewirbst Dich ohne Anschreiben und Lebenslauf ganz unverbindlich und diskret bei uns. Hinterlasse dafür einfach Deine Kontaktdaten, damit wir Dich für ein erstes Kennenlerngespräch erreichen. Wenn Du noch im Job bist, können wir das Telefonat gerne morgens früh oder nachmittags führen.
Erstes Kennenlern‒Telefonat
Wir melden uns innerhalb von 24‒48 Stunden nach Eingang Deiner Bewerbung zu Deiner Wunschuhrzeit bei Dir zurück. In einem kurzen Telefonat (ca. 15 Minuten) lernen wir uns kennen und sprechen über Deine beruflichen Ziele und Deine Wünsche von uns als Arbeitgeber. Wir können zudem gerne Deine ersten Fragen beantworten.
Vor‒Ort‒Gespräch bei uns im Betrieb
Wir vereinbaren ein persönliches Gespräch bei uns im Betrieb – gerne auch außerhalb Deiner Arbeitszeiten.
Du bekommst einen offenen Einblick in unseren Arbeitsalltag, unsere moderne Ausstattung und lernst Dein zukünftiges Team kennen. Gemeinsam besprechen wir Deine Ziele und wie Deine Karriere bei ELD aussehen kann. Passt es von beiden Seiten, erhältst Du ein attraktives Jobangebot.
Du bist bereits in einer Anstellung und noch unsicher, ob Du wechseln möchtest?
Wir wissen, dass das kein alltäglicher Schritt ist. Aber wenn Du Dich mit unserem Unternehmen, unseren spannenden Projekten und unseren Werten identifizieren kannst, zögere nicht, Kontakt aufzunehmen. Lass uns in einem persönlichen Gespräch über Deine berufliche Situation sprechen und gemeinsam herausfinden, wie Du bei uns einsteigen könntest.
Wir machen Dir ein starkes Jobangebot – nicht nur mit einem fairen Lohn, sondern auch mit einem attraktiven Gesamtpaket, das Dich überzeugen wird.
Keine Sorge, falls wir Deinen aktuellen Arbeitgeber oder Chef kennen – Deine Bewerbung behandeln wir selbstverständlich 100 % diskret und vertraulich. Du kannst Dich darauf verlassen, dass niemand von unserem Gespräch erfahren wird, ganz gleich, ob Du Dich für uns entscheidest oder nicht.
Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen.
Warum ELD:
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